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Description

Mission Ville Numérique

Un projet vital pour la commune, ses habitants, son administration

La ville de Vandœuvre s’affirme depuis longtemps comme un acteur important du numérique dans l’agglomération nancéenne. Elle a figuré parmi les premières villes « cinq arobases » au plan national. La commune participe largement à la diffusion du numérique à travers la réduction de la fracture numérique via la démocratisation d’outils dédiés.

La commune conçoit le numérique comme un vecteur de progrès, de cohésion sociale, d’émancipation individuelle et d’usages collectifs. Mais si le numérique est un outil, sa maîtrise et la démocratisation de ses savoir-faire sont loin d’être des acquis. 

Les besoins de la population en matière de numérique sont croissants et liés aux évolutions techniques et sociétales. Développement de l’e-administration, explosion de l’open data, protection des données, nouvelles pratiques sociales et professionnelles, démocratie participative… autant de thèmes qui placent le numérique au cœur de notre vie quotidienne et qui en font un enjeu de démocratie essentiel. L’accompagnement du citoyen, de l’usager, de l’habitant, s’aqrg qsgaze gzqeg egreg regervère une nécessité.

Dans cette optique, la commune doit construire une stratégie numérique globale autour d’objectifs ambitieux. 

Les enjeux du numérique pour la ville de Vandœuvre : 

Aujourd’hui Le numérique est présent dans tous les domaines et toutes organisations et les façonne. L’internet et les moyens de communication mobiles ouvrent de nouvelles perspectives. 

Mais, l’usage n’en est pas neutre, il est multiple et nous devons choisir la façon dont nous allons l’employer et le faire évoluer à l’avenir.

Nous devons permettre à la Municipalité (dans toutes ses composantes) et aux citoyennes et citoyens de la ville de devenir des acteurs de l’évolution en cours et ne pas seulement d’y être soumis, d’être conscients des enjeux sociétaux sous-jacents, de disposer de connaissances et de moyens pour faire la part des choses sur les discours diffusés habituellement sur le sujet.

Les enjeux numériques pour la ville de Vandœuvre sont spécifiques à son territoire, ses besoins sont différents de ceux de la Métropole du Grand Nancy même si cette dernière promeut les nouvelles technologies, mais uniquement pour des actions « d’intérêt communautaire ». L’action vers l’habitant en matière de numérique est entièrement laissée aux communes, la Métropole n’intervient pas pour les actions « principalement destinées aux utilisateurs d’une commune » (Arrêté du 29 juillet 2002 portant transfert de compétence à la Communauté Urbaine du Grand Nancy).

Les collectivités doivent répondre à une double exigence afin de se conformer à la loi et répondre aux besoins des habitants: repenser les organisations et inventer de nouvelles pratiques administratives.

L’intégration du numérique dans le fonctionnement de l’administration va nous amener à adopter de nouvelles méthodes de travail, à repenser notre organisation interne, à fluidifier et développer les échanges. 

L’inclusion du numérique dans les pratiques administratives doit permettre l’amélioration de la relation citoyen/administré, au travers de la dématérialisation, de l’ouverture des données, du développement des télé-services… La modernisation de notre fonctionnement constitue un enjeu essentiel : il s’agit, pour les agents, de s’approprier les nouveaux outils et, au-delà, de développer une culture numérique au sein de l’administration, passant par des pratiques innovantes, notamment en terme de management. A ce titre, la formation/accompagnement des agents est en soi un enjeu. Dans cette logique, la mission numérique s’articule étroitement avec la démarche de projet d’administration.

La mise en place d’outils d’accompagnement de la population afin de simplifier la relation habitant-usager-administration est une étape importante dans le projet de la ville. Il s’agit notamment de faciliter les échanges afin de permettre une meilleure transparence vis-à-vis de l’administré. La ville de Vandœuvre offre déjà un ensemble de services dématérialisés (formulaires, télépaiement, plans interactifs, formulaires de contact...). Dans la même perspective, la refonte du site internet de la ville va dynamiser et fluidifier davantage les échanges entre le citoyen et l’administration. Ces nouveaux outils ouvrent des perspectives sur l’évolution de la démocratie participative et de l’« e-démocratie ».

L’accès au numérique par le plus grand nombre est un élément clé du projet de la ville de Vandœuvre. Ainsi, après la décision d’arrêt du dispositif Cyberbase par la Communauté Urbaine du Grand Nancy, la commune a décidé de reprendre l’activité sous la forme de la Fabrique Collective de la Culture du Libre, avec des objectifs plus ambitieux que ceux, initiaux, de la cyberbase. A travers la FCCL la ville promeut la culture du libre et l’émancipation numérique du citoyen : association du citoyen au développement de la e-administration, de l’open data, des projets numériques, le renforcement de la dynamique économique locale qui passe par la familiarisation des acteurs locaux avec les outils numériques…

Enfin, le monde du numérique évolue à grande vitesse. La question du maintien et du développement de nos capacités d’expertise et de prospective doit être intégrée au projet numérique.